Qu’est-ce que le pré Check-in en ligne ?
Le pré check-in en ligne vous permet de gagner du temps à votre arrivée :
- Signature anticipée du contrat de location
Vous signez électroniquement votre contrat avant votre arrivée. - Vérification sécurisée de votre pièce d’identité
Téléversement ou photo de votre passeport ou carte d’identité pour validation.
En France, la vérification des pièces d’identité et des informations des voyageurs étrangers est obligatoire avant toute mise à disposition d’un logement. Il s’agit d’une obligation légale, conformément à l’article L. 611-1 du Code de l’entrée et du séjour des étrangers et du droit d’asile (CESEDA).
Pourquoi cette vérification d’identité ?
Nous mettons en place ce contrôle pour vous protéger et nous prémunir de tout type de fraude :
- Sécurité des paiements
Ces dernières années, nous avons malheureusement subi des tentatives de réservation avec des cartes volées. Cette vérification nous permet d’empêcher l’utilisation de moyens de paiement frauduleux. - Respect de la législation sur l’âge
La vérification de votre pièce d’identité nous assure également qu’aucune personne mineure ne puisse réserver un logement, ce qui est formellement interdit par la loi.
Conformément à l'article L. 324-1-1 du Code du tourisme et aux obligations liées à la sécurité des locations meublées de courte durée, une pièce d’identité officielle est demandée après confirmation de la réservation. Cette démarche vise à assurer l’identification du locataire conformément aux exigences de sécurité et à la prévention des fraudes. Le traitement de ces données se fera dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement UE 2016/679).
Vous préférez ne pas transmettre une copie de votre pièce d’identité
et (ou) voulez protéger votre pièce d’identité lors du pré-check-in :
Afin de sécuriser votre séjour, nous demandons une pièce d’identité dans le cadre du pré-check-in. Nous comprenons toutefois que l’envoi d’une copie de votre carte d’identité ou de votre passeport puisse susciter des inquiétudes, notamment en raison des risques d’usurpation d’identité.
Vous pouvez donc, si vous le souhaitez, utiliser l’une des solutions officielles suivantes :
- Pour les titulaires d’une carte nationale d’identité française compatible avec France Identité
Vous pouvez générer un justificatif d’identité à usage unique via le service officiel France Identité. Ce document permet de justifier votre identité sans nous transmettre directement une copie complète de votre pièce d’identité.
👉 https://france-identite.gouv.fr/justificatif/
- Pour les voyageurs étrangers, européens ou toute personne ne pouvant pas utiliser France Identité
Vous pouvez protéger la copie de votre carte d’identité ou de votre passeport à l’aide du service officiel FiligraneFacile, proposé par l’État français. Il permet d’ajouter un filigrane personnalisé sur votre document afin de limiter fortement les risques de réutilisation frauduleuse.
👉 https://filigrane.beta.gouv.fr/
Nous vous conseillons par exemple d’utiliser le filigrane suivant :
« Document exclusivement destiné au pré-check-in de [Nom de l’établissement] – Réservation du [date] au [date] – Toute autre utilisation interdite. »
À noter : FiligraneFacile protège la copie de votre document mais ne constitue pas un service de vérification ou de certification de l’identité.
Ces solutions sont facultatives et ont pour seul objectif de vous permettre de transmettre les informations nécessaires au pré-check-in de manière plus sécurisée.
